中國的汽車整車市場在高速增長中度過的。僅在部份地區2010年全年銷售量就高達近80萬輛,乘用車的總量已經超過470萬輛。這個數字已經超過政府預期以及城市相關設施所能承受的 大負荷,于是2010年底相關部門立即出臺限量搖號措施,每個月乘用車限量20000輛。這一政策出臺后,驚動了汽車整個產業的神經,但這也是發展的必然。在2011年一月初的各大汽車賣場及4S店已經冷到接近冰點!沒有人在看車了!這是整車行業在一些地區收到的 大的政策性影響,有關數據分析:一些地區的500多家4S店會在此次調整中倒閉一大批!當然,他們也會同時調整發展戰略。由整車銷售向具體服務轉型,服務競爭會愈加激烈!服務細分成為當下一些市場的競爭熱點!
在市場早期,就先后又現出一大批汽車專業化服務機構:中車汽修、博世汽車服務、馳加輪胎、車之翼、長城潤滑油等一大批服務品牌!
由于4S店在維修行業存在不同程度的壟斷地位,并且服務費用 高也成為不爭的事實。但是不在4S店保養對于車輛的保修就會失效,這就是壟斷!這就是不健康的體現,也是市場分配不均的嚴重失衡。就拿奧迪A6L,在4S店的保養費用為月1850元,但是在專業維修廠保養費用不會超過850元。差價在1000元以上,車主在日常保養的費用花費 大,這也是被動消費!這也是4S店服務的劣勢所在,因為其投資成本過大以及運營費用 高等帶來的服務高附加值都是收費超高的原因所在!在歐美發達國家及地區4S店已經不復存在,因為高附加值的整車市場就是不健康的,是市場所不能接受的。
所以專業化服務店以及連鎖社區服務店會成為今后服務行業的必然,也是市場發展的需要,專業化服務店的誕生,市場不需要大而全,需要專而精!